EasyQuote fonctionne par défaut sans aucun compte : toutes vos données restent sur votre appareil. Un compte n'existe que si vous avez activé la synchronisation cloud facultative, qui utilise une adresse e-mail et un mot de passe.
Pour effacer également les données restées sur l'appareil : Paramètres → Effacer toutes les données.
Écrivez à support@easy-appcreator.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». La suppression est effectuée sous 30 jours au plus tard, et vous recevez une confirmation écrite.
| Donnée | Traitement |
|---|---|
| Compte (adresse e-mail, mot de passe chiffré) | Supprimé définitivement |
| Fiches clients, devis, factures, contrats, rendez-vous | Supprimés définitivement |
| Photos et pièces jointes | Supprimées définitivement |
| Paramètres de l'entreprise, logo, modèles | Supprimés définitivement |
| Données présentes sur votre appareil | Effacées via « Effacer toutes les données », ou en désinstallant l'application |
Aucune donnée personnelle n'est conservée après suppression. Seuls les justificatifs d'achat transmis par Google Play ou l'App Store restent conservés par ces plateformes, conformément à leurs propres règles et aux obligations comptables — ils ne contiennent aucune donnée de vos clients. Votre licence Premium reste attachée à votre compte Google ou Apple et peut être restaurée à tout moment.
Délai : immédiat par la méthode 1, sous 30 jours par la méthode 2. Aucune sauvegarde résiduelle n'est conservée au-delà de 30 jours.
EasyQuote works without any account by default: all your data stays on your device. An account only exists if you enabled the optional cloud sync, which uses an email address and a password.
To also erase the data left on the device: Settings → Erase all data.
Email support@easy-appcreator.com from the address linked to your account, with the subject “Account deletion”. Deletion is completed within 30 days at the latest, and you receive a written confirmation.
| Data | Handling |
|---|---|
| Account (email address, hashed password) | Permanently deleted |
| Customer records, quotes, invoices, contracts, appointments | Permanently deleted |
| Photos and attachments | Permanently deleted |
| Company settings, logo, templates | Permanently deleted |
| Data stored on your device | Erased via “Erase all data”, or by uninstalling the app |
No personal data is retained after deletion. Only the purchase receipts issued by Google Play or the App Store are retained by those platforms, under their own policies and accounting obligations — they contain none of your customers' data. Your Premium licence remains attached to your Google or Apple account and can be restored at any time.
Timeframe: immediate with method 1, within 30 days with method 2. No residual backup is kept beyond 30 days.